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| Jegliche Information - überall und immer | |
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Die Informatik hat die Aufgabe, für die technischen Hilfsmittel des Spitalpersonals, wie Hard- und Software, höchste Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Alle Applikationen für den Spitalbetrieb stehen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. So können Patienten zeitnah aufgenommen und notwendige Informationen in den diversen Fachabteilungen schnell abgerufen werden.
Als Ansprechpartner der Informatik stehen wir den Anwenderinnen und Anwendern für Beratungen im Hard- und Softwarebereich zur Verfügung. Oft treten wir als Bindeglied zwischen den Fachabteilungen und den Hard- und Softwarelieferanten auf und widmen uns bei der Implementation von neuen Anwendungen Koordinations-, Planungs- und Überwachungsaufgaben.
Support
Bei Problemen steht tagsüber unser First Level Support mit Rat und Tat zur Verfügung. Die Instandhaltung der PC Infrastruktur in ist ein wichtiger Bestandteil einer gut funktionierenden Spitalinformatik. Defekte PC Infrastruktur wird sofort repariert oder nötigenfalls ersetzt.
Systemtechnik
Die Systemtechnik dient als Basis für eine reibungslos funktionierende Informatik-Infrastruktur. Die im Einsatz stehenden Hard- und Software Lösungen und deren Funktionalität werden laufend überwacht. Dabei gilt unsere Aufmerksamkeit besonders auch der Sicherheit vor Viren- und Spam Attacken.
Naütrlich ist die Verfügbarkeit der Systeme auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten gewährleistet. Dazu haben wir einen Pikettdienst eingerichtet.
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